База знаний

Идентификация

Упрощённая — ввод паспортных данных + SMS. Лимит на вывод до 60 000 ₽/мес.
Полная — подтверждение через Госуслуги (ЕСИА) или личный визит в ППС. Без лимитов на вывод.

1. Проверьте совпадение ФИО (буквы ё/е, дефисы)
2. Убедитесь, что паспорт на Госуслугах актуален
3. Попробуйте другой браузер или очистите кэш
4. Обратитесь в поддержку ЦУПИС: support@1cupis.ru
Вывод средств

Возможные причины:
• Не пройдена полная идентификация
• Превышен лимит при упрощённой идентификации
• Банк-получатель отклонил перевод
• Технические работы на стороне ЦУПИС
Обычное время вывода: от нескольких минут до 5 рабочих дней.

• Карта должна быть именной и оформлена на вас
• Виртуальные карты некоторых банков не поддерживаются
• Попробуйте карту МИР — она поддерживается всегда
• Используйте СБП как альтернативу
Налоги

Букмекер является налоговым агентом, если сумма выплаты за одну ставку превышает 15 000 ₽. В этом случае 13% удерживается автоматически. При выплатах менее 15 000 ₽ игрок обязан подать декларацию 3-НДФЛ самостоятельно, если суммарный выигрыш за год превышает 4 000 ₽.
Общие вопросы

Да. По закону РФ (ФЗ №244) все финансовые операции между игроком и легальным букмекером должны проходить через ЦУПИС. Это обязательное требование для лицензированных букмекерских контор.